にゃんこSEそらお が、あなたのお店にぴったりのLINE構築・運用のお手伝いします。
「初期費用数十万円」や「長期間の契約縛り」なんてことは一切なし。
あなたのお店に必要なサービスだけをご提供します。
お客様に“あなたの想いが伝わる”LINEを一緒に作り上げていきます。
にゃんこSEそらおのスタンス
- 初回面談でクライアント様のご希望を丁寧にお聞きします
- 公式LINEや公式LINEの拡張ツール“Lステップ”等を無理にお薦めすることはいたしません
- あなたに必要な機能だけをご提案します
- 高額な初期費用や長期間の契約縛りはありません
- 対人支援のプロでもあるそらおの母ちゃんが、人の心に寄り添う仕組みづくりを行います
こんな方におすすめです！
- 実店舗オーナーさま
- 忙しくてお客さまへのお知らせがいつも後回しになってしまう方
- リピートや予約をもっとスムーズにしたいと思っている方
- 難しい設定が苦手な方
公式LINE・Lステップでできること
公式LINEでできること
簡単な応答・配信は、公式LINEのみでも可能です。
公式LINEで可能な設定は下記の通りです。
- あいさつメッセージ（友だち追加時に送信されます）
- ステップ配信（友だち追加日からの経過日数や設定した条件に応じて、複数のメッセージを自動で配信できる機能）
- リッチメッセージ（画像にリンクを設定して送信できる機能）
- リッチビデオメッセージ（動画の終了画面にリンクを設定して送信できる機能）
- カードタイプメッセージ（様々なコンテンツを一つにまとめて送信できるメッセージ）
- ショップカード（来店ごとにスタンプが貯まるポイントカード）
- クーポン（割引やプレゼントに使うことができます）
- 抽選（抽選で当選した人のみが獲得できるクーポンを設定することができます）
- リッチメニュー（LINEの画面に提示し、様々なサービスへとご案内する機能です）
上記のように、公式LINEだけでも様々な機能を使用して、大切なお客様に必要なメッセージをお届けすることができます。
Lステップでできること
上記の公式LINEの機能に加え、拡張ツールである「Lステップ」を使うと、さらに、より細やかなコミュニケーションを取ることができます。
「Lステップ」ではタグ等を使用することにより、アンケートの回答や動作等によってメッセージの出し分けを行うことができます。
- ステップ配信（回答や動作（タップの有無等）により、送信するメッセージを変えることができます）
- リマインダ配信（イベントや予約の前日等にメッセージを送り、参加や来店忘れがないようにすることができます）
- アンケート・申し込みフォーム（必要な情報を入力していただき、LINE上でアンケートや予約を取ることができます。入力情報はすべて保存することが可能です）
- イベント予約（イベントをする時に便利な機能。予約・変更・キャンセルの機能が含まれています）
- カレンダー予約（店舗を経営されている方に便利な機能。カレンダーから予約日時の選択、コース名、担当者等の選択が可能。予約・変更・キャンセルの機能が含まれています）
- 抽選（公式LINEの抽選よりもより複雑な抽選を設定することが可能。毎日おみくじを引いてポイントを貯める→ポイントが貯まったら景品に交換といったような流れを作ることが可能です。登録者の方にとても楽しんでいただける機能です）
- リッチメニューの複数枚表示や属性によっての出し分け（Lステップの上位プランでは、リッチメニューの複数枚の使用が可能です（最高4枚）。リンク等の設定も１枚のリッチメニューに20か所行うことができます）
- タグ等のよる分析（タグ等を使うことにより、分析を行うことができます。上位プランでは、店舗やチラシ等によって友だち追加のURLを変更することで、どこから友だち追加されたのかを分析することができます）
他にも、様々な機能がございますので、初回相談時にご相談ください。
サポートメニューご料金表
導入時のサポート
- 公式LINE開設サポート 5,000円
- 公式LINEとLステップを繋ぐ初期設定（あいさつメッセージ含む） 5,000円
- リッチメニュー設定 10,000円〜
- 回答フォーム作成 5,000円〜
- イベント予約作成 15,000円〜
- カレンダー予約作成 20,000円〜
- ステップ配信設定 10,000円〜
- リマインダー配信設定 10,000円〜
- 抽選機能作成 15,000円〜
- 自動応答設定 5,000円～
- ショップカード作成 5,000円〜
- 画像作成 1枚 3,000円〜
- 作業完了後の使い方レクチャー 0円
- LステップLINE、Lステップアプリ、メールへの通知設定（希望者） 0円
導入後のサポート
- アフターサポート（1ヶ月後を目安に面談。不具合が無いかを確認します） 0円
- 分析・運用 10,000円〜／月
上記料金の他、ご希望する機能や公式LINEの登録者数または配信数によって、公式LINEまたはLステップの月額使用料がかかる場合がございます。
また、料金が「円～」となっているものにつきましては、想定される作業工程数・作業量に応じた料金を決めさせていただいております。見積時にご確認ください。
ご利用・導入までの流れ
１．「にゃんこSEそらおの公式LINEサポート」の公式LINEにご登録ください。
２．リッチメニューの下段右端「相談申込（新規の方）」からお申し込みください。
（画像の赤丸の箇所）
３．当方からご相談日（オンライン（Zoom））の日程調整のご連絡を差し上げます。
細かい設定をお見せする場合がございますので、スマートフォンではなくパソコンからお入りください。
４．相談の中で現在の困りごとやご要望をお聞かせください。
５．ご要望に合わせ、見積もりをお出しします。
６．見積もりをご検討の結果、公式LINE構築・運用のお申し込みをされる場合は、その旨をLINEでご連絡ください。
７．正式な申し込みフォームをお送りいたします。
８．着手金としてご料金の半額を事前にお支払いいただきます。
９．着手金のお支払い確認後、おおよその納品時期をご提示し作業に取り掛かります。
公式LINE開設サポートをご利用される場合は、オンライン（Zoom）にて開設のサポートをさせていただきます。
作業において疑問点や確認事項が生じた際には、都度ご連絡をさせていただきます。
９．設定が完了しましたらご連絡を差し上げますので、動作をご確認ください。
設定した動作がご希望と違う場合には、２回まで修正いたします。
なお、最初にお伺いした設定と全く異なる設定に変更をご希望される場合は、別途費用がかかる場合がございますので、予めご了承願います。
10．動作に問題がない場合、納品となります。
11．アフターフォローとして、１ヶ月後を目安に動作の確認をお伺いいたします。
修正等ご希望がありましたら、２回まで修正を承ります。
作業中に使用させていただくもの
- 公式LINEのアカウント（ID、パスワード）
- 必要時、Lステップのアカウント（ID、パスワード）
- 必要時、メールアドレス（公式LINEおよびLステップの初期設定の際、必要になります）
さいごに…
上記の内容を読んでも分からない事項については、「にゃんこSEそらおの公式LINEサポート」の公式LINEにご登録のうえご質問ください。
「にゃんこSEそらおの公式LINEサポート」の公式LINEのご登録はこちらから↓
参考となるような店舗の公式LINEをご提示いただけると、イメージが湧きやすく作業がスムーズに捗ります。
お気軽にご相談いただければ幸いです。
